什么是客户价值体系?

进入客户的价值领域
要定义有效的定价策略,仅关注产品或服务本身是不够的。进入客户的价值范围并了解您的产品或服务如何适应他们的生产或消费过程至关重要。

客户价值体系是客户从购买和使用您的产品或服务中获得的所有利益的集合。这些好处可以是:

功能性:产品或服务正确地执行其功能。

情感:产品或服务在顾客中产生积极的情感。
经济的:产品或服务可以让客户省钱或增加利润。
了解客户的价值体系使您能够:

定义与您的产品或服务向客户提供的价值相符的价格。

有效地向客户传达您的产品或服务的价值。
让自己在竞争中脱颖而出。
想象一下您正在销售商业项目管理软件。您的定价不仅应该基于开发软件的成本,还应该基于该软件可以为客户带来的节省时间的价值- 该软件可以自动执行重复性任务,从而为更具战略性的活动腾出时间。

您应该考虑提高生产力- 该软件

可以帮助您更有效地管理项目,从而获得 哥斯达黎加营销电话号码列表 更好的结果。评估减轻的压力——该软件简化了项目管理,减轻了客户的压力。这样,您的价格就成为您的产品或服务为客户提供的价值的代表。

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定价策略:如何定义价格
定价策略主要分为两种方式:高定价和低定价。

高价格基于这样一种观念,即消费者愿意为具有声望或独特性的产品支付更多费用,利用所谓的“势利效应”。 iPhone、劳力士、法拉利、古驰等产品吸引着渴望脱颖而出的顾客。

相反,低价旨在通过规模经济实现高销量,提供折扣或多样化价格,以提高可及性和竞争力。

这两种策略都需要谨慎平衡,以避免出现价格过高或产品因价格过低而贬值的感觉。这些方法之间的选择取决于所需的市场定位和客户的价值感知。

如何在定价策略中设定价格

好的!价格(真的)合适吗?让我们从基础开始:以成本为导向的方法。在这里,您的服务价格基于所产生的成本加上您想要实现的利润率。

例如,假设您提供商业咨询服务。您必须首 先计算固定成本(例如租金和税金)和可变成本(例如工时或材料)。假设固定成本为 300 欧元,可变成本为每小时 1.5 欧元,提供 100 小时的咨询,您总共需要 450 欧元的成本。现在您需要计算您的利润率。如果您想要 60% 的利润,那么每小时咨询费用为 4.5 欧元,您的利润将为 2.7 欧元。那么,售价是多少?很简单:生产成本+利润率。

在这种情况下,每小时的咨询费

用为 7.2 欧元。看到这些数字不仅可以帮助您了解如何支付成本,还可以帮助您了解您的利润如何融入最终价格。这是定价策略中计算的基于成本的价格。

 

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