转化：将客户转变为买家。
宣传：留住客户并将其转变为您品牌的推广者。
这似乎是显而易见的，但真实是获得客户信
任的最佳方式。对于74% 的消费者来说，完全诚实和透明的沟通在今天比过去变得更加重要，尤其是在大流行之后。这意味着品牌的历史、传统、价值观和实践应该以真诚和透明的方式讲述，即使对于像您这样精明的读者也是如此。
如果我们将注意力集中在信任的基本
组成部分，即情感联系上，我们会发现62% 的顾客感到与他们购买的品牌有情感联系。这并不是自动发生的。为了建立如此牢固的联系，必须满足人类深刻的需求，这涉及个性化和信任：需要感到被认可，需要在匿名和超快的世界中被视为独特的个体，参与个人事务。
真实、透明、可靠：对客户诚实、真诚，
信守承诺，确保服务无可挑剔。
有效沟通：倾听客户的需求，使用首 希腊营销电话号码列表 选的沟通渠道，以清晰、个性化的方式进行沟通。
个性化：提供为客户量身定制的产品和服务，认可并奖励他们的忠诚度。
例如，无可挑剔的客户服务对于留住客户至关重要。它确保快速、高效和礼貌的支持，及时解决任何问题。 Zappos 是一家知名的在线鞋类零售商，提供优质的客户服务，包括免费退货和 24/7 全天候客户服务。这在客户之间建立了高度的信任和忠诚度。值得信赖的客户更有可能：
市场分析：征服受众并主导竞争的秘密指南针
作者： 尼古拉·奥尼达
更新于： 2024 年 3 月 2 日
类别： 品牌、文案、数字营销
读者人数：509
通过 Nicola Onida 营销课程的第一课，开始更清楚地了解市场分析。企业家和管理者的必备品。继续阅读！
您在本文中发现的内容：
营销中的市场是什么？市场导向是什么意思？
购买行为：文化、社会、个人和情境因素
市场分析：做出不舒服的决定
什么是监控市场的营销情报系统
宏观环境分析：市场趋势与需求
衡量目标市场的成功和投资回报率
市场分析：三个简单的词就能发 翻译 挥作用。您有没有想过，为什么有些公司，即使是最小的公司，都能在目标市场中蓬勃发展，而另一些公司，即使拥有法老般的预算，却苦苦挣扎？答案是：市场分析。
正如即使是最勇敢的探险家也不会在没有指南针的情况下冒险进入未知领域一样，企业家或营销经理在没有可靠的市场分析指导的情况下永远不应该开展业务。
