这次故事的中心话题是围绕 Twitter 机器人展开的激烈争论。
机器人（似乎）是他试图放弃 440 亿美元收购该平台计划的核心。
Twitter 声称，机器人只占公司用户群的一小部分，不到 5%。但马斯克声称，实际数字要高得多。两个阵营已经就这个问题争论了好几周 。
埃隆只是想重新谈判一个更好的价格吗？如果案件诉诸法庭，Twitter 会赢吗？交易会失败吗？所有这些都有待观察。但事实是，如此重大的收购因机器人而陷入危险，这凸显了机器人已经变得多么成问题和普遍。
机器人造成的问题并不是什么新鲜事。多年来，它们一直通过点击欺诈和无效流量困扰着营销人员。但问题的规模仍在不断扩大。Juniper Research 最近发布的一份报告发现，今年全球因数字广告欺诈造成的损失将达到680 亿美元，高于 2021 年的 590 亿美元。
我们对 Twitter 机器人非常了解。通过构建我们的点击欺诈预防平台，我们对它们的工作原理、如何检测它们以及如何阻止它们有了深刻的了解。因此，我们想利用这个机会提供一些有关 Elon 与 Twitter 传奇故事的背景信息。
我们将介绍 Twitter 机器人到底是什么、它们如何运作、如何发现它们，以及营销人员可以采取哪些措施来尽量减少它们对广告活动的影响。
Twitter 机器人到底是什么？
几乎每个人都对Twitter 机器人有相当的了解。线索就在名字里。但让我们快速回顾一下它们如何运作和协调的基本原理。
Twitter 机器人是由机器人软件控制的自动帐户。它们的活动被编程为与真实 Twitter 用户的活动相似，例如点赞推文和关注其他帐户。但它们的真正目的是发布推文和转发内容以尝试实现特定目标。
这些目标往往是有害的。例如，对目标个人进行恶意攻击、发送垃圾邮件、试图影响选举结果、传播恶意软件或散布有关 COVID 的错误信息。
在这些情况下，Twitter 机器人通常会被组合成所谓的“僵尸网络”。这些虚假账户会同步协作，通过互相点赞和关注来增强其合法性，就好像它们是真实的一样。大规模的协同活动使机器人能够更有效地实现其邪恶目标。
在继续之前，需要注意的是，并非所有机器人都是坏的。某些类型的机器人活动确实很有帮助 – 例如实时广播重要的天气紧急情况警告、大规模分享信息内容以及通过直接消息发送自动回复。
Twitter 机器人新闻
伊隆·马斯克与推特的争斗当然不是推特机器人第一次登上新闻。多年来，它们一直在全球制造麻烦：
2016 年美国总统大选- Twitter 透露，超过 50,000 个与俄罗斯有关的账户使用其服务发布有关 2016 年美国大选的自动材料。他们随后删除了所有与俄罗斯有关的账户，并将详细信息移交给正在调查莫斯科干预美国大选活动的调查人员。
性别薪酬差距机器人- 2022 年国际妇女节 (IWD)，一个 Twitter 机器人通过呼吁英国公司在社交媒体上通过公关活动和陈词滥调来掩盖其现有的性别不平等程度，引起了轰动。每次大型组织发布有关其国际妇女节计划的推文时，该帐户都会通过发布其性别薪酬差距来做出回应。
贾马尔·卡舒吉被杀- Twitter 暂停了一个疑似机器人网络，该网络推送了关于记者贾马尔·卡舒吉被谋杀案的亲沙特阿拉伯言论。这些机器人账户被协调推送消息，表达了对有关卡舒吉于 2018 年失踪后不久在沙特驻土耳其领事馆被杀的新闻报道的怀疑。
类似这样的故事让 Twitter 机器人在公众意识中更加突出。现在许多人都了解它们可能带来的威胁。但问题规模之大让其难以解决。
5 个快速标志可帮助您识别 Twitter 机器人
有些机器人账户比其他账户更难发现。但一般来说，当你仔细查看账户详细信息和活动时，往往会出现 5 个常见的危险信号：
帐户描述- 没有照片、个人简介或描述。或者用户名包含大量数字。
活动频率快——发推文和转发的速度比任何人都快。
自动化——当一个帐户发送简短、通用的自动回复时。
帐户创建- 机器人的帐户创建日期往往比较近。
关注者与关注者比例- 机器人通常会关注很多账户，但关注者却很少。
Twitter 机器人如何影响营销人员
除了选举舞弊、网络恶意攻击和错误信息之外，Twitter 机器人还会给在社交媒体上开展广告活动的营销人员带来真正的问题。
在社交广告上花钱的全部目的就是增加你在特定平台上的覆盖面。但如果你的广告最终触及的是机器人而不是真人，那就有问题了。谷歌在 2014 年发布的一份报告发现，56% 的互联网广告从未被人类看到过。
当机器人账户自动执行滚动、点击、关注和发布等活动时，它们不可避免地会在此过程中“查看”广告。但这些浏览量显然永远不会转化。因此，你最终实际上是在为毫无价值的展示和点击付费。
实际上，这意味着您的 Twitter 广告活动的效果指标很少 100% 准确。由于无效的机器人活动，总会存在一定程度的通货膨胀。您的整体转化率和广告支出回报率 (ROAS) 可能会因此受到影响。
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Twitter 上的机器人和虚假用户有多普遍？
机器人活动的影响往往因行业和主题而异。世界经济论坛前数据顾问Andrea Stroppa估计，过去九年，机器人账户占 Twitter 全球受众的 10% 左右。但他也发现，对于加密货币等某些特定主题，这一比例甚至上升到 20%。
在另一项大规模分析中，SparkToro 和 Followerwonk 估计，Twitter 上 19.42% 的活跃账户是虚假或垃圾账户。这一数字几乎是 Twitter 2021 年第四季度估计值的四倍，这让埃隆·马斯克的持续争论更有说服力：
在 2018 年的一项较早的分析中，SparkToro 检查了关注唐纳德·特朗普的每个 Twitter 帐户，发现61% 是机器人、垃圾邮件、不活跃或宣传。显然，特朗普此后被毫不客气地从该平台上驱逐。但这些数据指出了问题的真实程度。虽然 Twitter 机器人在特朗普的追随者中最为普遍，但它们在其他美国政客中也很普遍，无论是两党。
无论您从事哪个行业，您都应该始终意识到 Twitter 机器人可 大油画品牌以及您应该尝试它们的原因 能对您的广告活动产生的影响。不幸的是，由于疫情的影响，欺诈者进行机器人驱动活动的动机、复杂性和回报只会增加，在线交易比以往任何时候都多。
营销人员可以做些什么来对抗 Twitter 机器人？
有几种不同的方法可以监控和阻止机器人点击你的广告：
1. 积极主动
如果您想保护您的广告活动免受虚假用户的侵害，您应该 移动电话号码列表 在它真正发生之前就开始考虑。这意味着密切关注您的广告效果指标。如果您不持续检查您的数字，就很难发现任何异常或可疑活动。一旦您建立了可靠的性能数据基线，您就应该能够在浪费大量预算之前发现任何犯规行为。
请记住，这种方法是劳动密集型的，并且机器人已经进化得像人类一样行事，因此更难被发现。
调整位置和展示位置定位
在某些情况下，您可以通过调整广告位置和展示位置定位来消除点击欺诈。例如，如果您注意到无效点击量激增，同时来自特定国家或地区的移动流量也激增，则可以修改 Twitter 上的定位以排除该位置和设备。不过，使用此方法时要小心。只有当您确定从给定位置生成的大多数点击都是欺诈性点击时才这样做。否则，您最终可能会阻止有效流量，并且您的转化率会下降。
3. 使用点击欺诈保护软件
Lunio可保护您的所有广告系列免受 Twitter、Google、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest 等平台上的无效流量和虚假用户的侵害。您将能够根据无效流量和虚假用户自动创建动态受众，并将其排除在您在 Twitter 上投放的任何现有或未来广告系列之外。
