2022 年，获取客户仍然是大多数营销人员的首要任务。但您的付费社交渠道表现是否达到了应有的水平？
在我们最近的炉边谈话中，我们与Hallam的付费社交主管 Alex Jackson 进行了交谈，讨论如何提高真实的广告参与度并降低获得真正潜在客户的每次购买成本。Alex 与Lunio的需求生成主管 Leonardo Pizzaro 一起参加了此次谈话，我们的合作伙伴关系主管 Amar Channa 主持了此次谈话。
Alex 拥有敏锐的数据分析眼光，他与 Hallam 的技术团队密切合作，为客户提供一致的结果。他还大力提倡采用全渠道方法，并更全面地了解社交活动如何影响利润。
聆听对话或阅读下面的摘要，了解如何创建更好的社交广告并产生更多可能转化的潜在客户。
网络研讨会时间戳
00:00：介绍和议程
01:50：付费社交中内容的作用：门控与非门控
08:15：全面衡量有偿社会绩效
13:05：如何提高受众定位并排除社交媒体上的机器人
22:03：高效社交广告的最佳实践
TL;DR – 关键要点
只在向人们提供某些东西时才限制内容真诚地无法在其他地方访问。激励措施必须足够强大，以便人们愿意为此交换他们的联系方式。
“零点击内容”（即完全可以在帖子本身内消费而无需点击到您的网站或登录页面的内容）往往能通过付费社交获得最佳的覆盖面和参与度。
虽然您无法像付费搜索那样直接归因于付费社交结果，但这并不意味着它不起作用。社交媒体的“光环效应”肯定会影响购买周期。
社交平台上的机器人和虚假用户通常会浪费10% – 20% 的广告支出。通过消除广告活动中的无效活动，可以将节省下来的资金重新投资以降低每条线索的成本并提高总体销量。
为了提高转化率并充分利用预算，请仔细查看排除定位条件。您应该特别排除任何不太可能转化的受众，例如现有客户或不相关的职位。
您的创意应始终以客户为中心，而不是以您的业务为中心。成功的广告是那些能够建立情感联系的广告。解决客户的需求、提供有用的建议或为他们提供他们不知道自己需要的东西。
进行 A/B 测试时一定要有条不紊。首先要了解进行测试的原因，提前计划，一次只更改一个变量，并准备好在其他广告系列中推出任何可提高转化率的调整。
付费社交中的门控内容与非门控内容
限制还是放开？这是营销界一个由来已久的争论。
一方面，限制付费推广的内容是吸引潜在客户和建立意向的好方法。另一方面，取消限制则更有利于培养信任和建立品牌知名度。那么，什么才是正确的平衡呢？首先，Alex 很快指出了过度限制内容的危险：
“在达成销售之前，您通常需要大约 8 – 10 个内容接触点。如果每个互动都受到限制，客户可能会因为不得不一遍又一遍地提供相同的联系方式而变得越来越沮丧。”
因此，Alex 建议，只有当你向人们提供一些东西时，才应该限制内容真诚地无法在其他地方访问。人们不会交出他们的联系方式来阅读你最新的评论文章。如果你要限制内容，你需要创建一些更有用和更独特的内容。
“无论是日历计划、PDF 指南还是原始研究报告，您都需要提供足够的价值，以便人们愿意为此提供他们的联系信息。”
谈到非门控内容，Alex 解释了为什么“零点击”策略通常效果最佳。零点击社交内容可以在帖子本身中完全使用，用户无需点击进入您的网站或登录页面。
“如果品牌能够留住用户，每个社交平台现在都会通过算法奖励品牌。如果他们必须离开才能查看内容，那么你对 LinkedIn、Meta 或 Google 的吸引力就会很小，你的影响力也会受到限制。”
Leo 进一步概述了品牌在 LinkedIn 上避免受到此类惩罚的几种方法，具体如下：
“许多品牌现在不再在帖子本身中包含指向其他网站的链接，而是将链接放在评论部分以扩大影响力。另一种方法是发布易于理解的信息图表和幻灯片，这样用户就无需离开平台。”
全面衡量有偿社会福利
付费社交活动（尤其是上层漏斗活动）的结果始终难以衡量。正如 Alex 所解释的那样，品牌通常以错误的心态对待它。
那么，如何才能更好地利用预算呢？Leo 说，最好的起点往往是更仔细地审视你的排除定位标准。
“为了在您一开始指定的价格上限内尝试实现您的转化目标，社交平台通常会使用过去与您的广告互动过的用户的历史数据，以便找到其他“相似”用户来展示您的广告。您对定位过程的这一部分几乎没有控制权。
“但你可以指定要排除某些受众，例如现有客户、求职者或不相关的职位。因此，我发现自己不停地排除受众，尤其是在 LinkedIn 等平台上，以尝试提高定位的准确性。”
排除定位还可以帮助您消除广告的无效点击和展示。例如，您可以使用 Lunio 排除虚假用户，方式与重新定位真实用户完全相同。访问您网站的任何无效流量的详细信息都会被记录下来，并可以将其 ping 回您使用的 各种广告网络，以将其从付费社交受众中排除。
如何以及在何处为数据库获 电话号码数据库 取业务联系人取决于公司的规模和资源。许多企业发现手动研究很麻烦，因此决定将其自动化。构电话号码数据库 人数据库的最佳方法是使用信誉良好的数据提供商，例如 电话号码数据库 或其竞争对手。这种技术可确保您的数据永远不会降级。
高效社交广告的最佳做法
投放有效的社交广告首先要根据您想要覆盖的受众选择合适的平台，无论是 LinkedIn 还是 Tik Tok。接下来，始终将您的广告活动与更大的业务目标联系起来 – 例如产品发布、时间敏感的促销或虚拟活动。您永远不应该“仅仅因为”而投放付费社交广告。
一旦你确定了正确的平台和广告系列目标，那么一切就都取决于你在广告中向用户展示的内容。正如 Alex 解释的那样：
“成功的广告总是以客户为中心，而不是以您的业务为中心。客户不知道您的定位、预算或目标。他们看到的只是摆在他们面前的广告。因此，您需要利用这个机会建立情感联系 – 无论是通过有用的教育内容、解决他们的需求，还是为他们提供他们不知道自己需要的东西。”
然后需要在 8-10 个内容接触点中以不同的方式加 推广电子商务网站的最佳方法！ 强这种联系。最终，这就是通过付费社交推动转化的因素。
“重要的是人们是否能够
向他们的朋友和同事讲述有关您的产品或服务的故事。而这一切都始于他们看到的第一个广告。如果你每个季度都重复使用相同的广告而不尝试讲述新的故事，你就会陷入困境”，Alex 说。
最后，为了确定哪些有效，哪些无效，您需要对广告进行 A/B 测试。但以正确的方式进行测试非常重要。测试往往杂乱无章，导致结果混乱和决策失误。
“进行A/B 测试时，你应该假装回到高中科学课。像做实 移动电话号码列表 验一样进行测试。你需要先有一个假设。你需要有条不紊地一次只改变一个变量。找出你认为什么可能让你的广告更成功，然后调整它，同时保持其他一切不变。
“例如，
您可能想看看以产品为中心的图片是否比以人为中心的图片效果更好。如果是这样，请保持两种广告变体中的文案完全相同，因为这就是您现在要测试的内容。这关乎了解您进行测试的原因、提前规划，并能够跟进成功情况，以便能够将其推广到我们的其他广告系列中。”
通过付费社交吸引合格潜在客户始终是一项挑战。没有秘诀可以立即将您的收入提高 10 倍（尽管一些课程销售骗子可能会告诉您）。
关键在于弄清楚什么最适合您的业务以及什么最能引起您想要联系的人的共鸣。但遵循上述建议将帮助您避免一些限制转化并浪费您分配的预算的常见陷阱。
想听听 Alex 和 Leo 的更多见解？点击此处观看完整的网络研讨会。
